Technologue.id, Jakarta – Pengguna iPhone yang baru memperbarui sistem operasi ke iOS 27 perlu mengetahui adanya bug yang dapat membuat perangkat tiba-tiba macet atau freeze. Masalah ini terjadi ketika pengguna melakukan serangkaian gerakan usap pada layar.
Mengutip laporan 9to5Mac melalui Engadget, bug tersebut bersifat sementara dan tidak menyebabkan kerusakan permanen pada perangkat. Pengguna dapat mengatasi masalah ini dengan melakukan force restart atau mulai ulang paksa.
Ketika iPhone macet, pengguna mungkin tidak dapat mengakses ikon daya untuk mematikan perangkat secara normal. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
- Tekan lalu segera lepaskan tombol volume atas.
- Tekan lalu segera lepaskan tombol volume bawah.
- Tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar.
- Lepaskan tombol setelah logo Apple terlihat dan tunggu iPhone menyala kembali.
Pengguna mungkin perlu menahan tombol samping selama lebih dari 10 detik hingga perangkat merespons.
Force restart dapat membantu mengatasi masalah sementara dengan menghentikan proses atau aplikasi yang tidak merespons. Langkah ini berbeda dari mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik, sehingga tidak ditujukan untuk menghapus data pengguna.
Bagi pengguna yang ingin mengetahui penyebab masalah ini, bug tersebut dapat muncul ketika layar diusap ke bawah untuk membuka Notification Center, kemudian Control Center secara berurutan dalam waktu singkat.
Setelah itu, sejumlah tombol dan ikon dapat terlihat tersangkut di bagian atas layar. iPhone kemudian tidak merespons gerakan usap maupun ketukan pada layar.
Apple kemungkinan akan merilis pembaruan untuk memperbaiki bug ini. Pengguna disarankan memastikan versi sistem operasi dan ketersediaan pembaruan terbaru melalui pengaturan iPhone.