Pernahkah Anda membayangkan diundang pesta besar-besaran oleh atasan, tapi Anda justru merasa enggan karena meja kerja masih penuh tumpukan tugas yang tak kunjung selesai? Inilah yang kini dirasakan oleh ribuan karyawan Meta. Alih-alih antusias, mereka justru menunjukkan resistensi terbuka terhadap inisiatif terbaru sang CEO, Mark Zuckerberg.

Zuckerberg baru saja mengumumkan gelaran hackathon internal berskala perusahaan untuk pertama kalinya sejak pemutusan hubungan kerja (PHK) massal yang memecat 8.000 orang bulan lalu. Acara yang digadang-gadang sebagai ajang membangun kembali semangat tim ini justru disambut dingin, bahkan cenderung sinis, oleh para pekerja yang tersisa. Mereka merasa beban kerja kian berat, sementara kepercayaan terhadap manajemen terus menipis.

Fenomena ini bukan sekadar cerita tentang bos yang salah membaca suasana hati tim. Ini adalah gejala yang lebih dalam dari krisis budaya kerja di salah satu perusahaan teknologi paling berpengaruh di dunia. Ketika karyawan lebih memilih untuk "keep the lights on" daripada berinovasi di hackathon, ada yang salah secara fundamental dengan cara perusahaan dikelola. Mari kita bedah apa yang sebenarnya terjadi di balik layar Meta.

Dalam pesan internal yang dilihat oleh WIRED, sejumlah karyawan menuliskan bahwa tanggung jawab tambahan pasca-PHK massal membuat mereka hampir tidak punya waktu untuk berpartisipasi dalam kegiatan tambahan semacam itu. "Saya benar-benar sibuk menjaga tim saya tetap bertahan," tulis seorang karyawan pada Jumat lalu. "Saya tidak punya insentif untuk berpartisipasi, apalagi waktu untuk melakukannya."

Zuckerberg, dalam postingan yang dibagikan kepada sekitar 70.000 karyawan Meta, membingkai hackathon sebagai cara untuk membangun rasa kebersamaan di tengah keresahan internal yang meluas. Ime Archibong, wakil presiden manajemen produk Meta, kemudian memberikan detail tambahan tentang acara yang akan berlangsung dari 14 hingga 16 Juli tersebut, yang akan fokus "secara eksklusif pada Inovasi AI."

Postingan Archibong langsung mendapat perlawanan sengit. Banyak karyawan merespons dengan pesan marah dan meme sarkastik. "Saya tidak yakin perusahaan ini masih mendukung budaya hackathon," tulis seorang karyawan dalam komentar yang mendapat lebih dari 200 reaksi jempol dan hati. "Orang-orang diminta menanggung lebih banyak pekerjaan dengan dukungan yang lebih sedikit, sementara rekan kerja mereka di-PHK, dan juga harus menghindari risiko menyebabkan SEV1 [kesalahan teknis serius] dengan penggunaan AI yang ceroboh."

Karyawan yang sama juga menuding bahwa hasil hackathon tidak akan dihitung dalam evaluasi kinerja, semakin memicu frustrasi karena mereka harus menyisihkan proyek lain untuk berpartisipasi. Puluhan orang juga bereaksi dengan tawa dan jempol pada meme yang terinspirasi dari film komedi We're the Millers, yang bertuliskan, "Anda semua punya waktu untuk hackathon?"

"Sejujurnya saya tidak punya waktu untuk fokus pada ini, dan saya diharapkan 100% mengabdi pada pekerjaan reguler," tulis karyawan lain. "Saya pernah berpartisipasi dalam hackathon sebelumnya, tapi ini tidak lagi terasa sebagai pilihan yang layak di tim saya." Seorang staf ketiga menyoroti "perubahan budaya yang mengecewakan" karena "saya tidak percaya ada cukup rasa aman untuk menghabiskan waktu pada inovasi hackathon."

Seorang veteran teknik Meta yang sudah lama bekerja mencoba meredam keluhan dengan mengatakan bahwa semua orang didorong untuk berpartisipasi. Namun, pesan itu tetap tidak efektif. "Setiap organisasi yang saya kenal memiliki target yang sangat agresif, dengan ekspektasi efisiensi yang tinggi dan staf yang jauh lebih sedikit," komentar seorang karyawan. "Tidak ada cukup waktu untuk fokus pada hal lain."

Hackathon ini hanyalah salah satu dari beberapa inisiatif yang diluncurkan Zuckerberg pada Jumat lalu untuk menyegarkan kembali tenaga kerjanya dan mengatasi kritik internal. Dia juga mengumumkan peningkatan anggaran untuk kegiatan tim di luar kantor dan penghapusan konsep hot desking di beberapa kantor. Tahun lalu, sekelompok pekerja bahkan melakukan survei kepada rekan-rekan mereka tentang penghapusan meja pribadi dan kekacauan serta hilangnya produktivitas yang ditimbulkannya.

Yang menarik, PHK massal justru membuka ruang kosong di kantor, sehingga memungkinkan setiap karyawan kembali memiliki meja sendiri. Ironisnya, hal ini terjadi di saat mereka justru memiliki lebih sedikit waktu untuk berinovasi. Ini adalah paradoks yang mencerminkan ketidakseimbangan antara efisiensi operasional dan kesejahteraan karyawan.

Kondisi ini mengingatkan kita pada tantangan serupa yang dihadapi banyak perusahaan teknologi saat mencoba mengintegrasikan AI ke dalam lini bisnis mereka. Seperti yang dilakukan Mercedes-Benz dan n8n yang memperluas AI ke seluruh lini bisnis, atau Telkomsel yang fokus membekali talenta AI, transformasi teknologi harus diimbangi dengan kesiapan sumber daya manusia.

Fenomena di Meta ini bukanlah kasus yang terisolasi. Banyak perusahaan teknologi besar yang melakukan PHK massal dalam beberapa tahun terakhir mengalami masalah serupa: karyawan yang tersisa merasa terbebani, tidak aman, dan kehilangan motivasi. Ini dikenal sebagai "survivor syndrome" di mana mereka yang selamat dari PHK justru mengalami penurunan loyalitas dan produktivitas.

Dalam konteks ini, inisiatif seperti hackathon yang seharusnya menjadi ajang inovasi dan kebersamaan justru terasa seperti beban tambahan. Karyawan tidak melihatnya sebagai kesempatan untuk berkembang, melainkan sebagai tugas lain yang harus mereka selesaikan di luar jam kerja normal. Ketika kepercayaan pada manajemen sudah retak, bahkan niat baik pun bisa disalahartikan.

Meta sendiri menolak berkomentar untuk liputan ini. Namun, dari pesan-pesan internal yang bocor, jelas terlihat bahwa perusahaan sedang menghadapi krisis budaya yang serius. Pertanyaan besarnya adalah: apakah Zuckerberg dan tim manajemennya mampu membalikkan keadaan?

Di sisi lain, inovasi AI memang menjadi fokus utama banyak perusahaan saat ini. Alibaba baru saja meluncurkan kacamata Quark AI, menunjukkan betapa agresifnya persaingan di bidang ini. Namun, memaksa karyawan yang sudah kelelahan untuk berinovasi di luar jam kerja mungkin bukan strategi yang tepat.

Apa yang terjadi di Meta adalah pelajaran berharga bagi perusahaan mana pun yang sedang melakukan transformasi besar. Inovasi tidak bisa dipaksakan; ia harus tumbuh dari budaya yang sehat, rasa aman, dan kepercayaan antara manajemen dan karyawan. Tanpa fondasi itu, hackathon termewah sekalipun hanya akan menjadi acara yang tidak diinginkan oleh siapa pun.