Jakarta, Technologue.id — Xiaomi Indonesia resmi memiliki nakhoda baru. Michael Feng dipercaya memimpin bisnis perusahaan teknologi asal China tersebut di Tanah Air, menggantikan Wentao Zhao yang kini mengemban tanggung jawab baru sebagai General Manager of Retail Management Department untuk pasar global.

Penunjukan ini menjadi penanda penting bagi Xiaomi yang menilai Indonesia sebagai salah satu pasar paling strategis di dunia. Michael datang membawa segudang pengalaman membangun dan mengembangkan bisnis Xiaomi di berbagai belahan dunia.

Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi Indonesia akan berfokus memperkuat posisi di pasar melalui pengembangan teknologi, pengalaman pengguna, perluasan akses produk, serta penguatan layanan purna jual di berbagai wilayah Indonesia.

Michael bukan sosok baru di Xiaomi. Ia bergabung dengan perusahaan sejak November 2017, bertepatan dengan periode ekspansi global Xiaomi. Berbekal latar belakang kuat di bidang penjualan, ia mengawali karier dengan membangun operasional perusahaan dari tahap awal di kawasan Balkan.

Di kawasan Balkan, Michael berperan menciptakan permintaan pasar hingga membawa bisnis Xiaomi mencapai profitabilitas dalam waktu relatif singkat pada 2018. Kinerja apik itu membawanya ke berbagai posisi kepemimpinan di sejumlah negara.

Ia kemudian dipercaya menjadi Country Manager Xiaomi Ukraina sekaligus menangani kawasan Central and Eastern Europe. Bahkan, Michael berhasil membawa Xiaomi memperkuat posisinya hingga menjadi pemain nomor satu dengan pangsa pasar mencapai 46 persen.

Perjalanan kepemimpinannya berlanjut ke Amerika Latin. Michael menjabat sebagai General Manager Xiaomi Kolombia pada Maret 2021 hingga Juni 2024. Selama memimpin, ia mendorong pertumbuhan pasar sekaligus mengintegrasikan bisnis smartphone dengan portofolio ekosistem AIoT Xiaomi.

Strategi tersebut mengantarkan Xiaomi menjadi nomor satu di pasar Kolombia dengan pangsa pasar mencapai 32 persen. Setelah sukses di Kolombia, Michael kembali dipercaya memimpin salah satu pasar utama Xiaomi di Eropa Barat, yakni Italia.

Ia menjabat sebagai Country Manager Xiaomi Italia sejak Juni 2024 hingga Juni 2026. Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi berhasil masuk tiga besar pasar smartphone Italia dengan pangsa pasar 14 persen. Berdasarkan data Canalys, Xiaomi mencatat pertumbuhan tahunan sebesar 52 persen pada kuartal II 2025.

Kini, pengalaman dari berbagai pasar tersebut dibawa Michael ke Indonesia. Ia melihat Indonesia sebagai salah satu pasar dengan potensi besar bagi Xiaomi, baik dari sisi pertumbuhan bisnis, inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna.

"Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat," kata Michael dikutip Minggu (13/9/2026).

Disampaikan Michael, pendekatan terhadap kebutuhan lokal akan menjadi salah satu fokusnya dalam memimpin Xiaomi Indonesia. Ia ingin terlebih dahulu memahami karakter dan kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat.

"Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat," ujarnya. Michael juga membawa filosofi Xiaomi, "Make Friends with Users", dalam menjalankan kepemimpinannya.

Baginya, keberhasilan bisnis tidak hanya ditentukan oleh pertumbuhan penjualan, tetapi juga hubungan perusahaan dengan konsumen, mitra, dan komunitas. Di Indonesia, strategi tersebut akan diterjemahkan melalui penguatan teknologi sekaligus perluasan akses masyarakat terhadap produk dan ekosistem Xiaomi.

Salah satu fokus yang akan didorong adalah strategi New Retail. Michael ingin memperluas akses konsumen terhadap ekosistem Xiaomi, sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman setelah pembelian melalui jaringan layanan purna jual yang lebih luas.

"Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia," kata Michael.

Ia menambahkan, pengalaman memimpin Xiaomi di berbagai negara akan menjadi bekal untuk membawa Xiaomi Indonesia ke level berikutnya. Hal ini sejalan dengan strategi Xiaomi Indonesia dalam mempertahankan posisinya di pasar nasional.

"Saya berkomitmen membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail dan menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin nyaman melalui layanan after-sales berkualitas dengan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia," tuturnya.

Di bawah kepemimpinan Michael, Xiaomi Indonesia juga akan melanjutkan pengembangan ekosistem "Human x Car x Home". Strategi ini menempatkan smartphone, perangkat pintar, hingga kendaraan dalam satu ekosistem teknologi yang saling terhubung.

Langkah ini memperkuat komitmen Xiaomi dalam menghadirkan inovasi produk terbaru bagi konsumen Indonesia. Sebelumnya, Xiaomi juga tercatat meraih predikat vendor tablet nomor satu sepanjang 2025.